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天津津旅海河游船股份有限公司游客服务岗

时间:2024.11.14 浏览量:20 来源:恒海直聘

天津津旅海河游船股份有限公司游客服务岗


任职要求:

1、大学本科及以上学历,导游、旅游管理等相关专业优先;
2、普通话标准,声线优美,持普通话证书者优先;
3、身高168cm左右(上下偏差不超过2cm),相貌端正;
4、身体素质良好;特别优秀者可适当放宽条件。

岗位职责:

(一)讲解接待

1、负责结合自身专业等级掌握相关导游词,遇有电子导览故障或包船、接待等特殊任务时负责跟船进行真人讲解;

2、负责做好接待船舶的卫生及摆台工作;

3、负责耐心解答游客提出的各类疑问。

(二)票务管理

1、负责使用售票系统为游客办理购买、退票、检票等业务。

(三)咨询服务

1、负责解答游客疑问,向游客介绍线路、船次等相关信息。

(四)商品售卖

1、负责销售游船各类产品,完成公司下达的商品销售指标。

(五)安全保障

1、熟知本岗应急预案、发生紧急情况时能够严格按照应急预案进行操作,发生紧急情况时严格按照应急预案进行操作。

薪资待遇:

工资构成:岗位薪点工资+绩效工资+加班延时费+补充加班费
综合收入约7000-8000元/月。

工作地点:

天津

详情咨询客服,二维码如下↓

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