天津津旅海河游船股份有限公司游客服务岗
任职要求:
岗位职责:
(一)讲解接待
1、负责结合自身专业等级掌握相关导游词,遇有电子导览故障或包船、接待等特殊任务时负责跟船进行真人讲解;
2、负责做好接待船舶的卫生及摆台工作;
3、负责耐心解答游客提出的各类疑问。
(二)票务管理
1、负责使用售票系统为游客办理购买、退票、检票等业务。
(三)咨询服务
1、负责解答游客疑问,向游客介绍线路、船次等相关信息。
(四)商品售卖
1、负责销售游船各类产品,完成公司下达的商品销售指标。
(五)安全保障
1、熟知本岗应急预案、发生紧急情况时能够严格按照应急预案进行操作,发生紧急情况时严格按照应急预案进行操作。
薪资待遇:
工作地点:
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